Termini di Servizio

1. Informazioni Generali

I presenti Termini di Servizio (di seguito "Termini") regolano l'utilizzo dei servizi offerti da Parchfesce Media (di seguito "Società", "noi" o "nostro") attraverso il sito web parchfesce.media.

Utilizzando i nostri servizi, accettate integralmente questi Termini. Se non siete d'accordo con qualsiasi parte di questi Termini, non utilizzate i nostri servizi.

2. Definizioni

• "Servizi": tutti i servizi di design, consulenza e creativi offerti da Parchfesce Media
• "Cliente": qualsiasi persona fisica o giuridica che utilizza i nostri servizi
• "Contenuti": tutti i materiali, testi, immagini, design creati nell'ambito dei servizi
• "Sito": il sito web parchfesce.media e tutti i suoi sottodomini

3. Servizi Offerti

Parchfesce Media offre servizi professionali di design e consulenza creativa, inclusi ma non limitati a:

4. Processo di Lavoro e Condizioni Contrattuali

4.1 Richiesta di Preventivo

Ogni progetto inizia con una richiesta di preventivo dettagliata. Il preventivo include:

• Descrizione dettagliata del progetto
• Tempistiche di realizzazione
• Costi totali e modalità di pagamento
• Numero di revisioni incluse
• Diritti di proprietà intellettuale

4.2 Accettazione del Preventivo

L'accettazione del preventivo da parte del Cliente costituisce accettazione di questi Termini e forma un contratto vincolante. L'accettazione può avvenire tramite:

• Firma digitale o fisica del preventivo
• Email di conferma esplicita
• Pagamento dell'acconto richiesto

4.3 Modifiche al Progetto

Eventuali modifiche sostanziali al progetto originale possono comportare adeguamenti di costi e tempistiche. Le modifiche devono essere approvate per iscritto da entrambe le parti.

5. Pagamenti

5.1 Modalità di Pagamento

I pagamenti possono essere effettuati tramite:

• Bonifico bancario
• Carte di credito/debito
• PayPal (per importi inferiori a €1.000)

5.2 Termini di Pagamento

5.3 Ritardi di Pagamento

In caso di ritardo nei pagamenti superiore a 30 giorni, ci riserviamo il diritto di:

• Sospendere i lavori in corso
• Applicare interessi di mora del 2% mensile
• Trattenere i file finali fino al saldo completo

6. Proprietà Intellettuale

6.1 Diritti del Cliente

Al completamento del pagamento finale, il Cliente acquisisce i diritti di utilizzo commerciale sui materiali creati specificamente per il progetto, limitatamente agli usi concordati nel preventivo.

6.2 Diritti di Parchfesce Media

Ci riserviamo i seguenti diritti:

• Utilizzo dei lavori per portfolio e materiali promozionali
• Riconoscimento della paternità artistica
• Conservazione di copie per scopi legali e amministrativi

6.3 Materiali di Terzi

Il Cliente è responsabile di fornire tutti i diritti necessari per materiali di terzi (immagini, testi, font, ecc.) utilizzati nel progetto.

7. Revisioni e Approvazioni

7.1 Processo di Revisione

Ogni fase del progetto prevede momenti di revisione e approvazione:

• Il Cliente ha 5 giorni lavorativi per fornire feedback
• Le revisioni devono essere comunicate per iscritto
• Revisioni sostanziali oltre quelle incluse comportano costi aggiuntivi

7.2 Approvazione Finale

L'approvazione finale deve essere comunicata esplicitamente per iscritto. In assenza di comunicazione entro 10 giorni lavorativi, il lavoro si considera approvato.

8. Tempistiche e Consegne

Le tempistiche indicate nei preventivi sono stimate e soggette a:

• Tempestiva fornitura di materiali da parte del Cliente
• Rispetto dei tempi di feedback e approvazione
• Assenza di modifiche sostanziali al progetto originale

Ritardi dovuti a fattori esterni al nostro controllo non costituiscono inadempimento contrattuale.

9. Responsabilità e Limitazioni

9.1 Garanzie

Garantiamo che i nostri lavori sono originali e non violano diritti di terzi. Offriamo supporto tecnico per 30 giorni dalla consegna finale.

9.2 Limitazioni di Responsabilità

La nostra responsabilità è limitata al valore del contratto. Non siamo responsabili per:

• Danni indiretti o consequenziali
• Perdite di profitto o opportunità commerciali
• Utilizzi impropri dei materiali consegnati
• Problemi derivanti da modifiche apportate da terzi

10. Risoluzione e Cancellazione

10.1 Cancellazione da Parte del Cliente

Il Cliente può cancellare il progetto in qualsiasi momento, rimanendo obbligato al pagamento per il lavoro già svolto secondo la seguente scala:

• Prima dell'inizio dei lavori: 20% del valore totale
• Durante la fase di concept: 50% del valore totale
• Durante la fase di sviluppo: 80% del valore totale
• Durante la fase di finalizzazione: 100% del valore totale

10.2 Risoluzione da Parte di Parchfesce Media

Ci riserviamo il diritto di risolvere il contratto in caso di:

• Mancato pagamento oltre 30 giorni
• Comportamenti lesivi della nostra reputazione
• Richieste contrarie alla legge o all'etica professionale

11. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini. Le modifiche saranno comunicate tramite:

• Pubblicazione sul sito web
• Email ai clienti attivi
• Comunicazione diretta per contratti in corso

L'utilizzo continuato dei servizi dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.

12. Foro Competente e Legge Applicabile

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia, il foro competente è quello di Milano.

Prima di ricorrere alle vie legali, le parti si impegnano a tentare una risoluzione amichevole della controversia tramite mediazione.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardo questi Termini di Servizio, contattateci: